WhatsApp permite transferências de dinheiro pelo app

O WhatsApp anunciou que a partir desta terça-feira seus usuários poderão transferir dinheiro entre si por meio do aplicativo sem o pagamento de taxas.

O serviço ainda não está disponível para todos e será habilitado de forma gradual pela empresa nas próximas semanas. É preciso atualizar os aplicativos na loja de apps, independentemente se o sistema operacional do smartphone é Android ou iPhone.

Por enquanto somente as transferências entre pessoas físicas estarão disponíveis. Os pagamentos para empresas ainda está sob análise do Banco Central. De acordo com o WhatsApp, que pertence ao Facebook, a empresa continua trabalhando com a autoridade monetária para disponibilizar essa função.

Neste início de funcionamento, somente conseguirão usar o serviço os usuários que tenham cartões de débito com bandeiras Visa ou Mastercard, pré-pagos ou combos dos seguintes bancos ou instituições:

- Banco do Brasil
- Banco Inter
- Bradesco
- Itaú
- Mercado Pago
- Next
- Nubank
- Sicredi
- Woop Sicredi

Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Next e Mercado Pago informaram que seus clientes poderão efetuar transferências de dinheiro usando o aplicativo de troca de mensagens WhatsApp nas próximas semanas.

Limite de R$ 1 mil por transação

Cartões de crédito não estão habilitados. O WhatsApp estabeleceu limites de valores e número de transações. Um usuário poderá enviar até R$ 1 mil por transação e receber até 20 pagamentos por dia, com um limite de R$ 5 mil no mês. Os bancos parceiros da empresa poderão estabelecer um limite menor, se for o caso.

Para fazer transferências, é necessário ter um número de celular do Brasil. Só serão permitidas transações dentro do país e em real.

Zuckerberg diz que transações são seguras

Em um vídeo divulgado junto com o lançamento, o fundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, afirmou que a função é segura e privada. Ele também ressaltou que será possível usar as mesmas informações de pagamento do WhatsApp no Facebook e no Instagram.

— O serviço de pagamentos já está sendo disponibilizado na última versão do WhatsApp.  Enquanto começamos, se você já configurou seu serviço no seu WhatsApp você pode enviar um pagamento para seus amigos ou familiares para desbloquear esse serviço para eles. Você só precisa adicionar um cartão de um banco participante e configurar tudo rapidinho — disse em vídeo gravado.

Pagamento vai aparecer na conversa

As pessoas que já estão com o serviço ativo poderão convidar outros usuários para fazer pagamentos também. Uma conta habilita o serviço em outra automaticamente ao enviar um valor. O pagamento aparecerá na conversa entre os dois.

De acordo com a empresa, os pagamentos funcionarão por meio do Facebook Pay, seviço de pagamentos do grupo, e são protegidos por “várias camadas de segurança”, como o PIN e a biometria em dispositivos compatíveis.

'Token' aumentará segurança

Em nota, a Visa ressaltou a segurança do processo e explicou que os pagamentos via WhatsApp serão protegidos por um identificador digital — o token.

“Tanto emissores quanto estabelecimentos comerciais reconhecem os muitos benefícios da tokenização para proteger os pagamentos, sendo o principal o fato de que as credenciais do cartão pessoal nunca são expostas durante o processo de compra, permanecendo completamente protegidas”.

Já a Cielo, que vai operar os pagamentos, ressaltou que a iniciativa é inédita e que será possível fazer transferências 24 horas por dia em todos os dias da semana, assim como o Pix.

"Todas as transações contam com a robusta estrutura de segurança da Cielo. O cartão também precisa ser validado pelos emissores participantes da iniciativa antes de o usuário do WhatsApp poder utilizar o serviço, o que torna as transações ainda mais protegidas" — disse a empresa em nota.

O que dizem os bancos e fintechs

No Bradesco, o serviço inicialmente estará disponível aos correntistas que possuem o cartão de débito Bradesco Visa e a versão do aplicativo com o serviço será liberada nas próximas semanas.

"O novo serviço no WhatsApp acelera o processo de digitalização e democratiza ainda mais o acesso aos meios de pagamento", afirmou, em nota, o diretor do Bradesco Cartões, Marcos Valério Tescarolo.

Segundo o banco, as transferências pelo aplicativo são seguras, pois contam com o PIN criado no momento do pagamento, que funciona como se fosse uma senha.

O Itaú também vai liberar a nova funcionalidade aos clientes pelo cartão de débito, informou o banco, que já preparou uma campanha de orientação aos correntistas. O banco começará a enviar o convite nas próximas semanas para o uso do recurso.

"A parceria com o WhatsApp complementa nossas opções de pagamentos digitais, em um dos canais com maior frequência de uso dos nossos clientes, e fortalece nosso compromisso em inovar e entregar o que há de mais atual no mercado de meios de pagamento, com conveniência e segurança", disse, em nota, Rubens Fogli, diretor do Itaú Unibanco.

Pela manhã, em teleconferência para apresentação dos resultados do primeiro trimestre, o presidente do Itaú, Milton Maluhy, disse que o banco avalia todas as alternativas para trazer a melhor experiência aos clientes.

– Somos pró-competição e queremos avaliar todas as alternativas – afirmou Maluhy.

No Mercado Pago, para utilizar a nova função, os 4 milhões de usuários devem vincular o cartão Mercado Pago Visa ao WhatsApp.

"Estar entre as primeiras fintechs que fazem parte do projeto de pagamentos no WhatsApp reforça mais uma vez o compromisso do Mercado Pago de levar inclusão financeira para milhões de brasileiros", disse Tulio Oliveira, vice-presidente do Mercado Pago.

O Banco do Brasil também vai oferecer a ferramenta de transferências via WhatsApp a seus clientes. A função será disponibilizada gradualmente nas próximas semanas em todo o país.

O serviço estará inicialmente disponível para clientes com cartões Ourocard Visa múltiplos que possuam a função débito ativa.

"Pela aceitação do brasileiro por esse canal de comunicação, não temos dúvida de que, muito rapidamente, o WhatsApp vai assumir um forte protagonismo como meio de pagamento", afirmou em nota Edson Costa, diretor de meios de pagamento e serviços do Banco do Brasil.

No Next, o serviço será disponibilizado gradualmente nas próximas semanas. Segundo a fintech, quando a função de pagamentos estiver habilitada para aquele cliente, ele só precisa cadastrar o cartão de débito next no aplicativo do WhatsApp na área de “Pagamentos”. Para garantir a segurança, as transações são confirmadas pelos clientes por PIN ou biometria no celular.