Os brasileiros iniciaram o ano de 2020 um pouco menos endividados, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). O porcentual de famílias com dívidas diminuiu para 65,3% em janeiro, após ter alcançado 65,6%...
O indicador de confiança do consumidor encerrou 2019 com 47 pontos (em uma escala que vai até 100), patamar 1,2 ponto acima do registrado no mesmo período do ano anterior, de acordo com dados do CNDL/SPC Brasil que serão divulgados nesta quarta-feira, 05.
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A população que ganha até um salário mínimo é a que mais aguarda por saldões para adquirir bens de maior valor, como eletroeletrônicos e eletrodomésticos. Na faixa de renda de até cinco salários mínimos, 60%...
O método de vendas utilizado pelas empresas hoje precisa incluir estratégias de marketing digital. Entre elas, está o uso do WhatsApp, uma ferramenta poderosa de comunicação.
Segundo o Facebook, que comprou o aplicativo em 2014, mais de 100...
Em todo o mundo, as empresas estão tentando entender os consumidores da nova geração. Uma das mais estudadas é a chamada Geração Z, nascidos na última década do século 20 e a primeira década do século 21. Estima-se que...
O perfil do cliente é algo fundamental na hora de criar uma estratégia de atendimento. Afinal, nem todos os tipos são iguais e valorizam as mesmas coisas. Por conta disso, uma individualização se torna muito importante para a...
O telefone continua uma dos meios mais importantes para realizar vendas. Consideramos que essa atividade é uma arte, que exige treinamento e estratégias. Nesse artigo, vamos abordar algumas dicas e táticas relacionadas à capacidade de comunicar e se aproximar das...